Ontdek je meerwaarde en bereik je doelgroep
1-daagse cursus waarin je jouw onderscheidende kwaliteiten ontdekt, leert creatief en vernieuwend denken en gericht informatie ophaalt bij je doelgroep — zodat je jouw meerwaarde zichtbaar maakt voor collega's, andere afdelingen en de mensen die je bedient.
Wat maakt jouw functie of afdeling uniek? En hoe maak je die meerwaarde zichtbaar voor de mensen om je heen? In deze afwisselende en praktijkgerichte cursus ontdek je wat jouw onderscheidende kwaliteiten zijn, oefen je met creatief en vernieuwend denken en leer je hoe je via interactieve werkvormen gericht informatie ophaalt bij je doelgroep. Je gaat de hele dag actief aan de slag: in kleine groepen, met frisse invalshoeken en volop uitwisseling met collega's. Niet nadenken over de praktijk — maar ermee aan het werk.
Resultaat
Na afloop van de cursus:
- weet je wat jouw functie of afdeling onderscheidt binnen de organisatie
- heb je jouw creatief en vernieuwend denkvermogen versterkt
- heb je helder wie je bedient en wat die doelgroepen van jou nodig hebben
- ken je concrete manieren om andere afdelingen en doelgroepen beter te ondersteunen
- beschik je over interactieve werkvormen om aanvullende informatie op te halen bij je doelgroep
- ga je naar huis met drie actiepunten die je direct kunt toepassen
Doelgroep
De cursus is bestemd voor medewerkers van bibliotheken, mediatheken en andere informatiediensten die de meerwaarde van hun functie of afdeling beter zichtbaar willen maken — voor collega's, andere afdelingen of externe doelgroepen zoals leerlingen, studenten en docenten.
Inhoud
De cursus volgt een heldere rode draad — van verkenning naar keuze — en bestaat uit afwisselende werkvormen in kleine groepen. De ochtend staat in het teken van verkennen en analyseren; de middag van uitproberen en vastleggen.
- Identificeer je klant — je brengt in kaart wie je bedient: wat hebben leerlingen, studenten, docenten of andere afdelingen nodig? Wat zoeken zij bij jou?
- Creatief en vernieuwend denken — je daagt jezelf uit om verder te kijken dan de vertrouwde aanpak en ontdekt nieuwe mogelijkheden om je doelgroepen te bereiken en te ondersteunen. Collega's geven je een frisse blik op je eigen werkpraktijk.
- Ontdek jouw onderscheidende kwaliteiten — je analyseert wat jouw functie of afdeling sterk maakt en hoe je die kracht gericht inzet voor anderen binnen en buiten de organisatie.
- Haal informatie op bij je doelgroep — je leert leuke, interactieve werkvormen om gericht te achterhalen wat je doelgroep nodig heeft, zodat je jouw ondersteuning blijft verbeteren.
- Kies je top 3 en maak een plan — uit alle ideeën kies je de drie aanpakken waarmee je na deze dag écht aan de slag gaat, en je legt vast hoe je dat doet.
Leerdoelen
- Je kunt de onderscheidende kwaliteiten van jouw functie of afdeling benoemen en verwoorden;
- Je versterkt je vermogen om creatief en vernieuwend te denken;
- Je weet wie jouw interne en externe doelgroepen zijn en wat hen drijft;
- Je past interactieve werkvormen toe om aanvullende informatie op te halen bij je doelgroep;
- Je vertaalt jouw onderscheidende kwaliteiten naar concrete acties in de dagelijkse praktijk.
Certificaat
Na afronding van de cursus ontvang je een verklaring van deelname.