Competentieontwikkeling voor de professionele informatiespecialist

7-daagse cursus over de belangrijkste competenties waarmee Informatiespecialisten hun werkzaamheden professioneel kunnen uitvoeren.

 

De moderne organisatie verwacht steeds meer van haar medewerkers. De verwachtingen over professioneel functioneren stijgen bij organisaties en functies in een snel veranderende omgeving én door de verdere professionalisering van het vakgebied informatiebeheer en informatiedienstverlening. Naast vakinhoudelijke competenties verwacht de organisatie ook een zekere mate van professionaliteit en kwaliteit van generieke competenties zoals effectief werken, zakelijk schrijven, samenwerken en communiceren.

Resultaat

Na afloop van de cursus is de deelnemer beter in staat zijn rol binnen de moderne organisatie uit te voeren en daardoor succesvoller te functioneren.

Inhoud

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan de orde, op praktische wijze en gerelateerd aan de dagelijkse werkzaamheden van de Informatiespecialist:

  • Communiceren
    • Doorvragen om de juiste informatie te kunnen leveren
    • Gesprekstechnieken gebruiken
    • Argumenteren en drogredenen onderkennen
    • Vergaderen
  • Presenteren
    • Presentatievaardigheden
    • Hulpmiddelen
  • Zakelijk schrijven
    • Betere adviesnota's schrijven
    • CCC-methode voor tekstanalyse
  • Projectmatig werken
    • Rollen en verantwoordelijkheden
    • Plan van aanpak voor een project maken
  • Omgaan met verandering
    • Dynamiek in een veranderproces
    • Uw eigen rol in een veranderproces
  • Samenwerken
    • ​​​​​​​Werken in groepen
    • Groepsdynamiek

Lesvorm

Uniek aan deze cursus is dat alle opdrachten en oefeningen direct zijn gerelateerd aan het vakgebied informatiedienstverlening en de eigen werkpraktijk. Hierdoor kan de deelnemer de lesstof direct in de praktijk brengen (zowel in de les als bij de eigen organisatie). Dat betekent dat de deelnemer sneller leert, terwijl de organisatie direct profiteert van de vorderingen van haar medewerker.

De docent zorgt voor een veilige omgeving om te oefenen met de lesstof. Daarnaast leert hij gedurende de cursus de deelnemers en hun organisaties steeds beter kennen, zodat hij de specifieke begeleiding (gericht op cursist en de organisatie) kan verzorgen. Door de uitwisseling van ervaringen uit verschillende organisaties ontwikkelen cursisten een bredere blik op hun vak.

Niveau

Mbo+

Studiebelasting

Voorbereiding: 12 - 12 uur

Eindopdracht: 20 uur

Certificaat

Bij een voldoende beoordeling van de eindopdracht ontvangt u een certificaat 'met goed gevolg afgerond'.