Adviseren als samenspel (Online - 70jaar GO opleidingen)

3 x 3 uur durende online cursus waarin u inzicht en vaardigheden opdoet om het samenspel tussen adviseur en de klant/opdrachtgever beter leert begrijpen en daardoor beter gaat adviseren.

 

U bent goed in uw vakgebied, maar er wordt niet altijd naar u geluisterd en iets gedaan met uw adviezen. U leert in deze cursus spelenderwijs adviseren waardoor er daadwerkelijk iets gebeurt met uw adviezen. U vergroot daarmee uw inbreng in de organisatie op een manier die bij u past.

Resultaat

Na afloop van de cursus begrijpt u het samenspel tussen uzelf als adviseur, de klant/opdrachtgever en de doelgroep, waardoor u een betere adviseur wordt, die zaken voor elkaar krijgt.

Doelgroep

Deze cursus is bestemd voor iedereen in de informatiediensteverlening met al enige ervaring in het geven van adviezen of voeren van adviesgesprekken en die zijn of haar competenties wil verbeteren.

Inhoud

Tijdens de cursus komende de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Het speelveld en zijn spelers
  • De adviseur als persoon
  • Kernkwaliteiten en valkuilen
  • De interne adviseur
  • Adviesrollen
  • De klant/opdrachtgever
  • Competenties
  • Het adviesproces
  • Effectief omgaan met andersdenkenden
  • Rolconflicten
  • Adviesgesprekken
    • Adviesgespreksstijlen
    • Participatie- en acceptatie strategieën
  • Omgaan met lastige situaties, dilemma’s en weerstand

Docent

Max Vermeulen

Bijzonderheden

Deze cursus is ondedeel van het '70 jaar GO' jubileum programma en is mede mogelijk gemaakt door Stichting GO Fonds