75 jaar GO: "Audits en controles: van moetje naar meerwaarde!"

Korte online cursus van 3 uur die u inzicht geeft in hoe audits en controles leuk en nuttig te maken.

 

Vaak staan collega’s niet te springen als je een audit of controle komt doen. Hoe kun je met behulp van onderhandelingstechnieken en gedragsverandering dat beeld omdraaien en zorgen dat audits en controles als nuttig (en misschien zelfs leuk) worden ervaren? In deze cursus gaan we samen op zoek naar praktische en direct toepasbare ideeën om audits en controles aantrekkelijker te maken.

Resultaat

Na afloop van de cursus:

• Begrijp je waarom audits en controles vaak weerstand oproepen

• Heb je inzicht in hoe onderhandelingstechnieken kunnen helpen

• Kun je gedragsverandering inzetten om collega’s positiever te maken over audits

• Heb je concrete handvatten en ideeën om je eigen audits en controles te verbeteren

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor iedereen, die betrokken is bij audits en controles, zoals kwaliteitsmedewerkers, leidinggevenden en docenten.

Inhoud

Tijdens deze cursus komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• Het belang van audits en controles: waarom doen we dit?

• De weerstand bij collega’s: oorzaken en aanpak

• Onderhandelingstechnieken om audits soepeler te laten verlopen

• Gedragsverandering: hoe krijg je collega’s mee?

• Best practices en slimme communicatiestrategieën

• Praktische oefeningen en casussen uit het onderwijs

• Samen in gesprek: direct toepasbare verbeterideeën formuleren

Studiebelasting

Geen voorbereiding of voorkennis nodig

Docent

Jacobs, I. (Ilja) 

Certificaat

Na afloop van de cursus ontvangt u een verklaring van deelname

Bijzonderheden

Deze cursus is ondedeel van het '75 jaar GO' jubileum programma.